Один из драйверов Microsoft Natural Keyboard Pro поддерживает подключение только по шине USB, хотя клавиатура и оснащена разъемом PS/2.
При установке нового драйвера программа инсталляции отключает порт i8042 и активирует поддержку интерфейса HID (Human Interface Device). Для работы мыши и клавиатуры PS/2 должна быть запущена служба i8042.
Если в системе зарегистрироваться нельзя (понадобится автоматическая регистрация) попробуйте загрузить последнюю надежную системную конфигурацию, нажав клавишу <F8> при загрузке системы. Если такая конфигурация не позволяет решить проблему, удаленно измените следующие записи системного реестра с помощью каких-либо программ сторонних компаний.
1. Присвойте записи системного реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\i8042prt\Start значение 1.
2. Присвойте записи системного реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Service\kbdhid\Start значение 4.
Если записи системного реестра отредактировать нельзя, понадобится консолью восстановления.
1. Загрузите компьютер с помощью установочного носителя Windows и нажмите клавишу <F10> для запуска консоли восстановлена, когда появится экран приветствия Windows.
2. Введите следующую команду для перехода в папку system32\drivers:
cd \system32\drivers
3. Введите следующую команду для создания резервной копии существующего драйвера клавиатуры:
ren kbdhid.sys kbdhid.org
4. Введите следующую команду для копирования драйвера порта i8042 поверх расширенного драйвера клавиатуры:
copy i8042prt.sys kbdhid.sys
5. Введите команду exit для выхода из консоли восстановления. Это приведет к перезагрузке системы.
6. Зарегистрируйтесь в системе с правами администратора и переустановите драйвера стандартной клавиатуры Standard 101/102-Key или Microsoft Natural PS/2 Keyboard, открыв меню Клавиатура (Keyboard) в окне Панель управления (Control Panel), перейдя на вкладку Оборудование (Hardware), щелкнув на кнопке Свойства (Properties) и перейдя на вкладку Драйвер (Driver). Откройте мастер обновления драйвера (Update Driver Wizard). До выполнения этого шага мышь не будет функционировать.
7. Установите полное обновление драйвера Microsoft IntelliType Pro или более новую версию для Windows XP, в которой поддерживается клавиатура Microsoft Natural Keyboard.
