Ошибка Stop 0x00000077 (Kernel Stack Inpage Error) предупреждает, что страница данных ядра, запрошенная из виртуальной памяти, не может быть найдена. Так как виртуальная память находится на жестком диске, именно жесткий диск с файлом подкачки должен являться первым кандидатом на диагностику.
Вот основные причины возникновения такой ошибки:
- Повреждение диска — исправляется с помощью команды chkdsk /f.
- Отказ аппаратного обеспечения диска — проверьте все аппаратное обеспечение диска, которое упоминается в этом разделе в связи со стоп-ошибкой 0x00000024.
- Инфицирование вирусом — Загрузите актуальные сигнатуры вирусов и запустите сканирование данного тома.
Часто код ошибки, который указывается в сообщении об ошибке, непосредственно указывает на причину проблемы. Далее показаны самые распространенные коды состояний, а так же связанные с ними проблемы.
Коды состояний стоп-ошибки 0x00000077
| Код | Проблема |
| 0xC000009A (Status Insufficient Resources) | Недостаточно ресурсов невыгружаемого пула (очень редко) |
| 0xC000009C (Status Device Data Error) |
Поврежденные сектора на жестком диске |
| 0xC000009D (Status Device Not Connected) | Отключенный кабель данных или кабель питания, проблема контроллера или настройки диска, или проблема терминации шины SCSI |
| 0xC000016A (Status Disk Operation Failed) | Поврежденные сектора на жестком диске |
| 0xC0000185 (Status IO Device Error) | Отключенный кабель данных или кабель питания, проблема контроллера или настройки диска, или проблема терминации шины SCSI, или попытка нескольких устройств получить доступ к одному и тому же ресурсу |
Для проблем с аппаратным обеспечением необходимо проверить и заменить поврежденный компонент. Если возникло повреждение диска, то первой должна стать попытка исправить повреждение с помощью команды chkdsk /f. Если диск поврежден очень сильно, его необходимо заменить.
