Такая стоп-ошибка вызывается следующими причинами.
- Ошибки в работе оперативной памяти.
- Поврежденный файл подкачки.
- Повреждение диска.
- Поврежденный или некорректный драйвер.
Как и в случае с предыдущими стоп-ошибками, в качестве причины ошибки в первую очередь стоит рассматривать недавнее обслуживание системы. Самой простой в решении проблемой является ошибочно работающий драйвер, поэтому его нужно проверить в первую очередь. Если недавно устанавливалась новая версия драйвера, откатите драйвер до предыдущей версии, выполнив такую последовательность действий.
1. В Диспетчере устройств (Device Manager) кликните правой кнопкой мыши на устройстве, которое подозревается в качестве причины проблемы, и выберите Свойства (Properties) из контекстного меню.
2. Перейдите на вкладку Драйвер (Driver) и кликните на кнопке Откатить (Rollback Driver).
Если существует предыдущая версия драйвера, операционная система вернет устройству эту предыдущую версию. Если предыдущей версии не существует, необходимо получить новую версию у производителя устройства и обновить драйвер установленный для проблемного устройства.
Если в последнее время не производилась замена драйвера, в качестве причины проблемы стоит рассмотреть повреждение диска. Если диск подкачки записан на жесткий диск с поврежденными секторами, информацию из файла подкачки, возможно, не удастся прочитать.
Проверить и исправить повреждение диска можно с помощью утилиты chkdsk, указав букву диска, на котором находится файл подкачки, и добавив параметр /f. Этот параметр заставляет утилиту chkdsk исправлять все ошибки, которые найдены на диске. Например, для проверки и исправления поврежденных секторов на диске D, введите команду chkdsk d:/f.
Наконец, если в работе жестких дисков проблем не обнаружено, проверьте физическую оперативную память системы. Самым простым способом поиска поврежденного модуля памяти является поочередное удаление модулей с запуском системы после каждого удаления.
Если поведение системы стабилизируется после удаления определенного модуля, причину проблемы можно считать найденной.