Проблема выбора мини АТС для бизнеса была, есть и остается. Почему? Развитие технологий приводит к появлению новых разработок области коммуникации, компании обновляют и расширяют ассортимент выпускаемой продукции, что в итоге не самым положительным образом влияет на скорость покупки офисной телефонной станции.
На сегодняшний день только компания Panasonic предлагает минимум пять серий мини АТС, каждая из которых представлена своей линейкой автоматических телефонных станций. И если учесть, что кроме Panasonic на рынке продаются и мини АТС LG, и офисные станции других фирм-производителей, не трудно представить, как усложняется выбор оптимальной для вашего бизнеса модели.
Как купить мини АТС для офиса, которая будет удовлетворять именно вашим потребностям? Для этого необходимо ответить на три простых вопроса.
1. Каковы основные потребности вашего бизнеса? Проведите небольшой анализ своей компании и определите, что вам действительно нужно. Требуется ли вам голосовая почта для каждого сотрудника? Хотите ли вы интегрировать офисную мини АТС с мобильными телефонами и другими устройствами?
2. Сколько человек будет работать у вас в ближайшие три-четыре года?
3. Какие дополнительные функциональные возможности мини АТС вам необходимы для развития бизнеса? Нужен ли вам автосекретарь, который освободит вас или ваших сотрудников от обязанности отвечать на каждый поступающий в офис звонок?
С его помощью вы сможете указать маршрут распределения входящих вызовов, в результате чего абонент после нажатия нескольких клавиш будет попадать к интересующему его специалисту. Потребуется ли вам конференц-связь? Будете ли вы проводить видео или аудио конференции?
Если у вас множество клиентов и вам постоянно требуется поддерживать с ними контакт, конференц-связь действительно будет рентабельной. Необходима ли вам переадресация вызовов на мобильные телефоны сотрудников или достаточно лишь голосовой почты?
Ответив на данные вопросы или проконсультировавшись с профессионалом в этой области, например, позвонив в компанию Солярис, вы сможете определиться с моделью мини АТС и купить оптимальный для своего бизнеса вариант.
Популярные производители АТС LG, Panasonic и ряд других на сегодняшний день выпускают немалое количество бюджетных моделей с достойным базовым функционалом. Минимального «джентльменского набора», как правило, вполне достаточно для организации эффективной системы коммуникации в офисе небольшой или средней по размерам компании.
Anonymous