Представим себе типичную небольшую компанию наших дней. Техники в ней предостаточно – факсы и принтеры, компьютеры и мобильная техника, беспроводная сеть и многие другие устройства. Офисной электроники нынче столько, что глаза разбегаются.
И конечно же, эти устройства не вечны и имеют тенденцию выходить из строя, причем именно тогда, когда этого от них меньше всего ожидаешь. Отсюда лишняя нагрузка на персонал и потеря нервных клеток для руководства. Сбой или внезапная остановка в работе может случиться в любой момент.
И это если не вспоминать все другие прелести нашей информационной эпохи. Например, как насчет необходимости регулярного обновления программного обеспечения? Как операционные системы в целом, так и отдельные программы в частности постоянно устаревают и требуют регулярного обновления.
Следовательно, кто-то должен выполнять все эти функции, не правда ли? Обслуживать всю технику, обновлять программное обеспечение, следить за работой сканеров, принтеров, телефонных станций, ноутбуков, компьютеров и так далее.
Конечно первое, что приходит на ум – нанять системного администратора. Причем современные руководители нередко хотят сэкономить и нанимают эдакого “многорукого Шиву”, которому и платить можно поменьше, и который возьмет на себя все технические заботы. Скажем, студента технического вуза – вот прекрасный кандидат. Он и антивирус настроит, и локальную сеть проложит, если надо.
Надо ли говорить, что “Шивы” никогда не справляются в полной мере со своими обязанностями? Не в силах это человеческих разбираться во всем, от локального ремонта принтера до настройки 1С.
Вариантов немного – либо найм нескольких профильных специалистов с соответствующей зарплатой, либо контракт на обслуживание компьютеров с компанией, которая специализируется в данной области.
Чем выгоден второй вариант? Обслуживание компьютеров на абонентской основе позволяет руководству компании вздохнуть с облегчением и переложить на опытные плечи всю информационную структуру предприятия – от системы информационной безопасности до точечного ремонта. Системные администраторы с нужной квалификацией будут доступны в любые время суток, и да и фиксированная плата не зависит от количества выездов.
Если у вас упала БД ночью в воскресенье, не спешите рвать на голове волосы – вашему горю есть кому помочь. Вы все еще считаете, что с этим справится приходящий студент? Что ж, удачи вашей компании и особенно вашим конкурентам – они непременно порадуются такому “разумному” подходу.
