При этом компания специализируется на проведении комплексных проектов, от базового аудита и этапа проектирования до финальной реализации, которая также включает в себя обеспечение взаимодействия с существующей CRM-системой. Для внедренной АТС, разумеется, доступна полная сервисная поддержка.

Для установки предлагаются решения таких мировых лидеров в этой сфере, как Avaya, HP, Siemens, Huawei и многих других. При этом возможно создание цифровых телефонных станций различного уровня, от небольших АТС для малых компаний до корпоративных систем, в которых воплощены технологии объединенных коммуникационных каналов и ip-телефонии.

Среди конкретных решений следует упомянуть Avaya IP Office, серверы HP Proliant G7 DL360, медиа-серверы S8300 и телефоны  Avaya-Nortel. Различные автоматические телефонные станции Москвы, с которыми работает ИЦ Телеком-Сервис, позволили наработать обширный опыт внедрения проектов любой сложности.

Реализация проекта включает в себя несколько этапов. Первый из них – это комплексное предпроектное обследование существующей системы связи заказчика. Далее осуществляется планировка постепенной модернизации и демонтаж старого оборудования.

Перед внедрением нового оборудования проводится тестовый подбор наиболее удачных конфигураций, и лишь затем осуществляется монтаж и настройка непосредственно телефонной станции.

По завершению проекта компания обеспечивает полноценное сервисное обслуживание АТС и сопровождение внедренных систем связи.

Также заказчик может выбрать тестирование существующих систем, заказать полное обновление телефонной АТС, используемой в компании, а равно как систем беспроводной и проводной связи.