Когда сервер DNS не знает ответа на определенный запрос преобразования имени, он может "позвонить другу", другими словами, попросить другой сервер преобразовать имя. Серверы, перенаправляющие запросы, настраиваются на уровне серверов в оснастке DNS.

Серверы, перенаправляющие запросы, опрашиваются в порядке их перечисления.

От каждого такого сервера ответ ожидается в течение пяти секунд. Запросы выполняются последовательно, поэтому как только серверу 1 будет отправлен запрос, сервер DNS будет ожидать в течение пяти секунд, перед отправкой запроса серверу 2.