Таким образом, сделать ошибку при начальной настройке служб удаленной установки становится намного сложнее.

Но даже при наличии мастера настройки, эта относительно новая служба имеет свои проблемы. Если клиент не может получить образ удаленной установки с сервера, необходимо определить, связана ли проблема с сервером или с клиентом удаленной установки. В этом разделе будут рассматриваться методы исправления проблем, возникающих как на серверах, так и на клиентах удаленной установки.

Если сервер служб удаленной установки не настроить правильно, от него мало пользы. Так как службы удаленной установки не имеют собственной консоли управления, сервер служб удаленной установки управляется средствами оснастки Active Directory — Пользователи и компьютеры (Active Directory — Users and Computers).

При получении доступа к свойствам сервера служб удаленной установки отображается вкладка Удаленная установка (Remote Install), которая содержит состояние сервера служб удаленной установки (будет ли сервер отвечать на запросы. Использование этой возможности часто является первым шагом в процессе диагностики служб удаленной установки, так как выполняется проверка целостности данных сервера и исправляются все найденные ошибки.

Для автоматического получения адреса IP клиентами служб удаленной установки в процессе загрузки образа удаленной установки необходимо обеспечить загрузку с помощью сетевых адаптеров. Для загрузки с помощью сетевых адаптеров, сетевые адаптеры на клиентских компьютерах должны поддерживать PXE Boot PROM 99c или более поздней версии.

Если клиенты не имеют интерфейса, поддерживающего загрузку по сети, с помощью утилиты Remote Boot Floppy Generator (RBFG.exe) можно создать загрузочный гибкий диск. Эта утилита находится в каталоге RemoteInstall\Admin\i386 на сервере служб удаленной установки. При запуске этой утилиты отображается список поддерживаемых сетевых интерфейсов.

Если сетевые интерфейсы клиентов поддерживаются утилитой, созданный гибкий диск можно будет использовать для загрузки клиента служб удаленной установки с последующей загрузкой образа с сервера.

При попытке загрузить образ с сервера служб удаленной установки клиент проходит через такие процессы, которые отображаются на экране клиента:

1. Клиент отображает "DHCP".

2. Клиент отображает "BINL".

3. Клиент отображает "TFTP".

4. Клиент успешно загружает образ.

В следующих трех статьях рассматривается решение проблем, мешающих клиентам служб удаленной установки завершить каждый из этих процессов.

• Клиент не выдает сообщение "DHCP"
• Клиент не выдает сообщение "BINL"
• Клиент не выдает сообщение "TFTP"